Este establecimiento ofrece habitaciones luminosas con conexión Wi-Fi gratuita. Está a solo 4 calles del centro comercial Megamall, en Bucaramanga, a 1 calle del centro de negocios del Chicamocha y cerca de un aparcamiento privado gratuito. El Hotel Prado 34 West cuenta con 34 habitaciones con aire acondicionado, TV por cable, minibar y baño privado con ducha. El Prado 34 sirve un desayuno diario con frutas tropicales y café. En el restaurante se puede disfrutar de almuerzos ligeros y hay servicio de habitaciones. El mostrador de información turística ofrece consejos para moverse por la zona y visitar los principales lugares de interés. Por un suplemento, el establecimiento organiza un servicio de traslado al aeropuerto de Palonegro, situado a 30 minutos en coche.