La Pillow 8 se encuentra a 5 minutos a pie de la calle peatonal de Chiang Mai y proporciona WiFi gratuita en todas las instalaciones. La Pillow 8 está a 1 km del mercado de la Puerta de Chiang Mai y a 15 minutos en coche del centro comercial CentralPlaza Chiang Mai Airport y del aeropuerto internacional de Chiang Mai. Todas las habitaciones presentan una decoración elegante y disponen de aire acondicionado, TV de pantalla plana por cable, hervidor eléctrico y baño con ducha y secador de pelo. El establecimiento ofrece servicios de lavandería y consigna de equipaje. El personal del mostrador de información turística puede recomendar lugares de interés en la zona y excursiones de un día. La recepción está abierta todos los días, las 24 horas. En las inmediaciones del establecimiento se pueden encontrar numerosos restaurantes de cocina local.