Este hotel ofrece habitaciones modernas, tiene vistas impresionantes al lago Míchigan y está cerca del muelle de la Armada (Navy Pier) y de los principales lugares de interés. El W Chicago-Lakeshore cuenta con camas de plumas suaves y alberga un centro de fitness moderno. El restaurante Current del establecimiento está especializado en platos italianos de temporada. Los huéspedes también podrán disfrutar de una cerveza artesanal o una copa de buen vino. El bar Living Room está abierto hasta tarde y ofrece sesiones de DJ, juegos, servicio de bebidas y una carta de cócteles exclusivos. Las habitaciones del Lakeshore W Chicago incluyen TV de pantalla plana con películas. Asimismo, los huéspedes podrán utilizar el servicio Whatever/Whenever, pensado para atender cualquier petición. El Chicago-Lakeshore W está al lado de la playa de Ohio Street y del campus de la Universidad Northwestern. También está cerca de lugares de interés populares de Chicago como la Torre Willis y las tiendas de lujo de la zona de Magnificent Mile.