El The Palms ofrece alojamientos amplios y lujosos y se encuentra a poca distancia a pie de la arena blanca y el agua azul de la playa de Kamala. El complejo alberga 2 piscinas amplias. Las modernas suites del The Palms Kamala disponen de terraza privada con vistas o acceso a la piscina, 2 dormitorios, 2 baños, sala de estar, cocina, zona de comedor, TV de pantalla plana y reproductor de DVD. El centro de fitness está totalmente equipado y goza de vistas a la piscina. Además, es posible hacer actividades acuáticas, como vuelo náutico, tablaestela y piragüismo. El complejo cuenta con coches y bicicletas de alquiler y servicio de lavandería. El restaurante Fusions prepara un menú internacional, mientras que los bares del vestíbulo y la piscina sirven cócteles. La animada Patong se halla a solo 10 minutos en coche del The Palms, Kamala Beach - SHA Extra Plus y alberga diversas tiendas y locales de ocio nocturno y animación.