El Queen's Hotel ocupa un edificio histórico situado a 50 metros del lago de Kandy. Ofrece aparcamiento gratuito, 3 locales de restauración, piscina al aire libre y alojamientos de estilo colonial. Las habitaciones son amplias y presentan ventanales y muebles de madera maciza. Todas ellas incluyen minibar, TV, set de té y café y baño privado con ducha y agua caliente. El establecimiento dispone de un mostrador de información turística organiza viajes y excursiones. El servicio de alquiler de coches y el servicio de enlace con el aeropuerto están disponibles bajo petición. El restaurante Queen of Hearts prepara una amplia selección de platos locales tradicionales durante todo el día. El hotel también alberga el Pub Royal y el bar salón, que sirven aperitivos y bebidas refrescantes. El Hotel Queen’s se encuentra a 150 metros del templo de la Reliquia del Diente y a 950 metros de la reserva forestal nacional de Udawattekele.