Además de aparcamiento sin asistencia, este hotel cuenta con servicio de tintorería y lavandería. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. Otras instalaciones incluyen servicio de recepción 24 horas, una sala de ordenadores y asistencia turística y para la compra de entradas. Kobe City Gardens Hotel ofrece 56 alojamientos con aire acondicionado, cafetera y tetera y albornoces. Se ofrece una televisión de pantalla plana de 24 pulgadas con canales digitales y películas de pago. Los baños están equipados con ducha y bañera combinadas con cabezal de ducha con hidromasaje, zapatillas, bidé y artículos de higiene personal gratuitos. Este hotel en Kobe ofrece acceso a Internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen secador de pelo y cortinas opacas. Es posible solicitar masajes en la habitación y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días.