El Crown Garden Hotel cuenta con conexión Wi-Fi gratuita en las zonas públicas, habitaciones modernas con TV de pantalla plana vía satélite, aparcamiento gratuito, zona de barbacoa y servicio de traslado. Las habitaciones presentan una decoración moderna y están equipadas con aire acondicionado, hervidor de agua eléctrico y minibar. El baño cuenta con artículos de aseo y ducha de agua caliente y fría. El Crown Garden dispone de mesas de ping pong y juegos de mesa. Todos los días se ofrece prensa gratuita en el vestíbulo. La recepción 24 horas ofrece asistencia y servicio de lavandería. El Garden Cafe ofrece una variedad de platos internacionales y especialidades locales y el Crown Palace sirve platos chinos halal exquisitos. El Hotel Crown Garden se encuentra a poca distancia a pie de los centros de convenciones Kota Bharu y Kelantan y del centro comercial Pantai Timur. Además, se halla a 15 minutos en coche del aeropuerto Sultan Ismail Petra y de la estación de tren.