El hotel está situado en un edificio moderno de diseño de carretera con acabados de vidrio y madera clara. Ofrece una decoración elegante y habitaciones con balcón. La conexión Wi-Fi y el aparcamiento privado son gratuitos. El centro de la ciudad de Neuquén está a 20 minutos en coche. Las habitaciones del Herradura Hotel Suites cuentan con muebles elegantes y cortinas largas. TV de pantalla plana por cable y aire acondicionado. Las habitaciones incluyen camas extragrandes y aparcamiento privado fuera de la habitación. El restaurante sirve un desayuno bufé completo con cereales, pan y mermelada casera. La zona de desayunos está decorada con sillas de color canela y tonos cálidos y ofrece vistas al solárium. Hay servicio de habitaciones.Se ofrece servicio de aperitivos durante todo el día y de lunes a sábado, de 20.00 a 23.00, se puede cenar en el restaurante. La estación de autobuses se encuentra a 15 minutos en coche, mientras que el aeropuerto Juan D Perón está a solo 8 minutos en coche. El establecimiento está situado en la carretera 22.