El Hotel Emma está situado en la calle peatonal Prästgatan, en el centro de Östersund, y ofrece conexión Wi-Fi gratuita y habitaciones decoradas de forma individual con TV y baño privado con ducha. La plaza Stortorget está a 70 metros. Todas las habitaciones del Emma Hotel tienen suelo de madera y escritorio. Algunas tienen sofá cama y otras incluyen zona de estar. Todas las mañanas se sirve un desayuno buffet con productos locales y ecológicos. La cena se puede servir en el restaurante local y los huéspedes también pueden cenar en el restaurante a un precio reducido. El establecimiento cuenta con una sala de TV común donde se ofrecen bebidas calientes y galletas gratuitas en todo momento. De mayo a octubre se ofrece un servicio de alquiler de bicicletas. Los huéspedes disfrutan de descuentos en el Sport's Gym, situado a 250 metros del hotel. El hotel vende artesanía local. En los alrededores hay varias tiendas, restaurantes y pubs. La estación central de Östersund está a 600 metros.