El complejo Charm Resort Phuket está situado en la zona de Patong Beach y ofrece WiFi gratuita en todas las instalaciones. El complejo alberga una piscina al aire libre y un centro de fitness. El complejo está a 60 metros de la famosa playa de Patong, en Phuket, a 5 minutos en coche del centro comercial Jungceylon y a 45 minutos en coche del aeropuerto de Phuket. El centro comercial Jungceylon se halla a solo 5 minutos en coche del complejo. Hay servicio de traslado en autobús hasta Junceylon. Las habitaciones disponen de aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales internacionales, minibar y zona de cocina. También incluyen baño privado con ducha, bañera independiente y artículos de aseo gratuitos. Se proporciona servicio de información turística, consigna de equipaje y servicio de lavandería. Hay aparcamiento gratuito. El Allure Kitchen sirve un desayuno buffet y menús a la carta durante el almuerzo y la cena. Permanece abierto hasta las 23:00. El Sky Bar, situado junto a la piscina, prepara bebidas y aperitivos deliciosos. Hay tumbonas. El salón del vestíbulo al aire libre también ofrece un bar completamente surtido.