El Palm Hills Resort está ubicado en la zona de playa de Ông Lang, en la isla de Phu Quoc, en unos jardines privados alejados del bullicio de Duong Dong. El complejo presenta una decoración inspirada en la naturaleza y cuenta con piscina al aire libre, bar y restaurante. La playa más cercana se halla a 5 minutos a pie. El Palm Hills Resort se encuentra a unos 7 km de Duong Dong, a 6,3 km de la tienda de submarinismo Coco Dive Center y a 7,5 km de la pagoda de Su Muon. El aeropuerto internacional de Phu Quoc, el más cercano, queda a 20 km del Palm Hills Resort. Hay servicio de traslado disponible por un suplemento. Algunas habitaciones tienen zona de estar y todas presentan una decoración distinta y están equipadas con TV, baño privado con zapatillas y artículos de aseo gratuitos y WiFi gratuita. El personal de recepción está disponible las 24 horas y ofrece servicios de cambio de divisa y organización de visitas. También hay bicicletas de uso gratuito, servicio de alquiler de coches y aparcamiento público gratuito. El restaurante del establecimiento está especializado en una gran variedad de platos asiáticos e internacionales, mientras que el bar de la piscina sirve una gran variedad de bebidas.