El Hello Sofia Guesthouse está ubicado en un edificio histórico del centro de Sofía, a 800 metros del Teatro Nacional y a 1 km de la catedral de Alexander Nevsky. El establecimiento dispone de electrodomésticos e iluminación de bajo consumo, mantas de lana y algodón 100% hechas a mano y almohadas de pluma de ganso. Las habitaciones del Guesthouse Hello Sofia están decoradas en tonos vivos y la mayoría cuenta con TV LCD por cable, suelo de madera y baño con ducha. Algunos alojamientos tienen baño compartido o aire acondicionado. El establecimiento cuenta con WiFi gratuita y con una cocina compartida equipada con cafetera, tetera, nevera y utensilios de cocina. Asimismo, el establecimiento puede proporcionar secador de pelo y plancha bajo petición. El Hello Sofia se encuentra a pocos pasos de la estación de metro de Sérdica y a 7 minutos en metro de la estación de tren y autobuses principal. El establecimiento proporciona, bajo petición, un servicio de enlace con el aeropuerto de Sofía, situado a 18 km.