El Elephant Lake Hotel está a orillas del estuario del Santa Lucía, dentro del parque del humedal de Isimangaliso, y cuenta con bar y una terraza mirador desde donde se pueden observar hipopótamos. El hotel tiene 2 plantas y todas las habitaciones cuentan con aire acondicionado y balcón o patio con vistas al estuario de Santa Lucía. Las habitaciones están equipadas con caja fuerte, set de té y café, TV vía satélite y baño con ducha y artículos de aseo gratuitos. El Elephant Lake Hotel cuenta con piscina al aire libre, recepción 24 horas y salón compartido. Hay aparcamiento gratuito y conexión WiFi gratuita. Los huéspedes pueden reservar diversas actividades a través de la empresa safari del establecimiento, como excursiones para observar hipopótamos y cocodrilos en el estuario de Santa Lucía y safaris por el parque del humedal isimangaliso y la reserva de caza de Big 5 Hluhluwe-imfolozi. El aeropuerto internacional King Shaka está a 211 km.