El Balneo Hotel Aura está situado en Velingrad y cuenta con un centro de spa con bañera de hidromasaje, sauna y baño de aguas termales. El hotel cuenta con piscina al aire libre abierta durante todo el año, baño de aguas termales y piscina cubierta. El establecimiento alberga un restaurante. Todas las habitaciones disponen de TV de pantalla plana. Algunas habitaciones tienen vistas a la montaña o a la piscina. Todas las habitaciones incluyen baño privado. La recepción está abierta las 24 horas. Hay conexión WiFi gratuita y aparcamiento público gratuito. El hotel cuenta con mesa de ping pong y servicio de préstamo de bicicletas. La estación de autobuses de Velingrad está a 4 minutos en coche. El aeropuerto más cercano es el de Sofía, ubicado a 128 km del Balneo Hotel Aura.