Este hotel para no fumadores dispone de una piscina cubierta, un restaurante y un bar o lounge. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. Otras instalaciones incluyen un bar-cafetería, un centro de negocios y una zona para conferencias. The Surrey Hotel ofrece 83 alojamientos con aire acondicionado, secador de pelo y tabla de planchar con plancha. Se ofrece una televisión de pantalla plana con canales por cable. Los baños están equipados con ducha y artículos de higiene personal gratuitos. Este hotel en Auckland ofrece acceso a Internet wifi gratis con una velocidad de 25 Mbps o más. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (pueden existir restricciones). Se ofrece servicio de limpieza todos los días. Los servicios de ocio y esparcimiento en este hotel incluyen una piscina cubierta. No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 14 años sin la supervisión de un adulto. Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).