El The Well Hotel tiene una ubicación estratégica en la ciudad de Cebú, ofrece un alojamiento elegante y confortable, y conexión WiFi gratuita en todas las zonas. Hay recepción 24 horas y aparcamiento gratuito. El hotel está a solo 800 metros de Fuente Osmena Circle,a 1 km de la calle Colón, y a 3 km tanto de Sky Experience Adventure como de Robinson's Plaza. El aeropuerto internacional de Mactán-Cebú se sitúa a 9 km y es accesible por carretera. Las habitaciones ofrecen vistas a la ciudad, aire acondicionado, suelo de baldosa, escritorio y TV de pantalla plana con canales por cable. También incluyen hervidor eléctrico y nevera pequeña. El cuarto de baño está equipado con ducha, zapatillas, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. El The Well Hotel ofrece un servicio de alquiler de coches y un servicio de fotocopiadora y fax. También dispone de instalaciones para masajes e instalaciones para banquetes y reuniones, que pueden reservarse bajo petición. El D-Café, ubicado en el establecimiento, sirve una deliciosa selección de cocina local, occidental y fusión. Hay servicio de habitaciones.