El Grand Zuri Dumai se encuentra en el centro de Dumai, una popular ciudad portuaria del este de Riau. Cuenta con una gran piscina al aire libre, gimnasio, spa y conexión Wi-Fi gratuita en todas las instalaciones. El Grand Zuri Dumai está a 5 minutos en coche del puerto de ferris de Dumai y a 20 minutos también en coche del aeropuerto de Pinangkampai. Pekanbaru, la capital de la provincia de Riau, se encuentra a 5 horas en coche. Todas las habitaciones ofrecen vistas al jardín y disponen de aire acondicionado, TV de pantalla plana por cable, minibar, hervidor eléctrico y baño con bañera y artículos de aseo gratuitos. Los huéspedes podrán disfrutar de masajes o relajarse en la sauna. El hotel también dispone de mostrador de información turística con servicios de alquiler de coches y de cambio de divisa, así como de recepción 24 horas. El salón Anggrek está disponible las 24 horas y ofrece una selección de platos de cocina europea, indonesia, china y occidental.