Además de 2 restaurantes, este hotel para no fumadores cuenta con un centro de bienestar y un bar o lounge. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. Otras instalaciones incluyen un centro de conferencias, servicios de conserjería y servicio de tintorería. Hotel Burg Schwarzenstein ofrece 50 alojamientos con aire acondicionado, minibar y caja fuerte. Estos alojamientos con mobiliario y decoración diferentes disponen de una zona de estar separada. Las camas están vestidas con ropa de cama de alta calidad. Se ofrece una televisión de pantalla plana con canales por satélite y películas de pago. Los baños están equipados con bañera o ducha, albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal de diseño. Este hotel en Geisenheim ofrece acceso a Internet wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratuitos y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y secador de pelo. Se ofrece servicio de descubierta nocturno y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar tabla de planchar con plancha. Los servicios de ocio y esparcimiento en este hotel incluyen centro de bienestar. Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).