Este hotel está situado en el parque natural regional de Ballons des Vosges y ofrece acceso gratuito a una piscina cubierta, una bañera de hidromasaje, un centro de fitness y una piscina al aire libre. Hay aparcamiento gratuito. Todas las habitaciones y suites del Le Grand Hotel & Spa están insonorizadas, presentan una decoración clásica y ofrecen vistas al parque o a la localidad. Todas están equipadas con conexión Wi-Fi gratuita, TV y baño privado. Algunas tienen balcón privado. Le Grand Hotel alberga 3 restaurantes: L'Assiette du Coq à l'Ane, que ofrece especialidades regionales, Le Grand Cerf, que prepara platos de temporada, y Le Pavillon Pétrus, que sirve cocina gourmet. Las comidas se sirven en las elegantes zonas de comedor o en el jardín. Los huéspedes pueden relajarse en el bar Fritz, junto a la chimenea. Los huéspedes de Le Grand Hotel podrán practicar senderismo o ciclismo y utilizar el servicio de alquiler de bicicletas. El lago de Gerardmer está a 650 metros del hotel. El spa Les Chênes Blancs está disponible bajo petición y por un suplemento.