El Palace Hotel ofrece habitaciones cómodas y modernas enfrente de la escuela médica Hospital-Escola. Dispone de una recepción abierta las 24 horas y servicios de lavandería y de habitaciones. El establecimiento facilita conexión Wi-Fi y aparcamiento, ambos gratuitos. Las habitaciones del palace presentan una decoración en tonos tierra y cuentan con aire acondicionado, ventilador, minibar, TV de pantalla plana con canales por cable y baño privado. Todos los días se sirve un desayuno buffet compuesto de fruta de temporada, zumos naturales y bollos de pan. El aeropuerto de São José dos Campos se encuentra a 180 km. La estación de autobuses de Itajubá, además de los bares y restaurantes, están a menos de 700 metros. El centro de Itajubá se sitúa a 1,5 km del Hotel Palace.