Joy Guesthouse está en Ji'an Township y dispone de acceso a internet gratuito en las zonas públicas. Asimismo, está situado a 20 minutos en coche del Aeropuerto de Hualien y ofrece a sus húespedes un servicio de traslados al aeropuerto. Los huéspedes disponen de muchas instalaciones y servicios, tales como alquiler de bicicletas, registros de entrada y salida exprés y un servicio de guardaequipajes. Los huéspedes también pueden hacer uso jardín del hotel. Las habitaciones cuentan con aire acondicionado y están equipadas con agua embotellada, acceso a internet en las habitaciones y una tetera/cafetera. Entre las instalaciones de sus habitaciones también se incluyen una lavadora, canales por cable/satélite y una ducha. Joy Guesthouse es una base ideal para descubrir Hualien Baseball Stadium y Tzu Chi University, además de todo lo que la zona ofrece. Se encuentra, además, a un breve trayecto en coche de Ciudad de Hualien y Shou-feng.