El Gem Nha Trang Hotel ofrece alojamiento de 4 estrellas en Nha Trang, en la esquina de Tran Phu y la calle Nguyen Binh Khiem. El establecimiento alberga un restaurante y un bar en la azotea con vistas panorámicas. Se encuentra a 50 metros de la playa de Nha Trang. El Gem Nha Trang Hotel está a 500 metros del Museo Alexandre Yersin y del mercado Dam. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional de Cam Ranh, ubicado a 28 km. Se ofrecen servicios de enlace con el aeropuerto y de traslado por un suplemento. Las habitaciones presentan un estilo contemporáneo y disponen de TV por cable. Algunos alojamientos tienen zona de estar. Algunas habitaciones tienen vistas a la playa, al río Cai o a la ciudad. Las habitaciones disponen de baño privado. La recepción 24 horas ofrece servicios de cambio de divisa, organización de excursiones, venta de entradas y conserjería. El establecimiento alberga una tienda de regalos. El hotel también ofrece servicio de alquiler de bicicletas.