El Crowne Plaza Galleria Manila se encuentra en el distrito comercial Ortigas y tiene acceso directo al centro comercial Robinsons Galleria desde las plantas 3ª y 4ª. El hotel ofrece habitaciones con TV por cable, centro de fitness y 4 sitios para comer. Las habitaciones incluyen ventanales con vistas a la ciudad, baño privado con bañera, minibar, tetera/cafetera, TV de pantalla plana y un escritorio. Hay servicio de habitaciones 24 horas. El hotel dispone de piscina al aire libre, spa, centro de fitness y servicio de conserjería con mostrador de información turística y servicio de alquiler de coches y líneas aéreas. También hay servicio de cambio de divisa. El restaurante Seven Corners propone buffets internacionales y el restaurante Xin Tian Di prepara cocina china. El bar One sirve cócteles y cuenta con mesa de billar y espectáculos en directo. El Crowne Plaza Galleria Manila está a poca distancia a pie de la estación MRT de Ortigas y a 40 minutos en coche del aeropuerto internacional Ninoy Aquino y de la ciudad de Makati.