El Flamingo ofrece habitaciones luminosas con conexión WiFi gratuita en el centro de Cali. Cuenta con un bar ornamental en el patio que sirve cócteles exóticos, servicio de enlace con el aeropuerto y llamadas locales gratuitas. El Flamingo cuenta con terraza y bañera de hidromasaje. La recepción está abierta las 24 horas. Las habitaciones del Flamingo presentan una decoración en blanco y suelo de piedra tradicional. Todas están equipadas con aire acondicionado, TV LCD por cable y minibar. El restaurante a la carta sirve platos regionales y ofrece servicio de habitaciones. Todos los días se sirve un desayuno americano con fruta fresca, zumos y bollería. La cafetería ofrece pasteles y aperitivos.