El Phoenix Thermal Resort - Taupo está situado en un pintoresco jardín de rosas, a 2 minutos a pie del lago Taupo y a 20 minutos a pie del centro de Taupo. El aeropuerto de Taupo se encuentra a 2,7 km. La mayoría de las habitaciones del Phoenix Thermal Resort - Taupo tiene bañera de hidromasaje termal privada (excepto el apartamento de 3 dormitorios), que tiene capacidad para 4-6 personas. La mayoría de los alojamientos disponen de cocina totalmente equipada con lavavajillas, horno, microondas, tostadora y utensilios de cocina. Hay canales vía satélite gratuitos, conexión WiFi gratuita y aparcamiento gratuito. Algunos alojamientos tienen balcón con vistas al lago. El Phoenix Thermal Resort - Taupo también cuenta con zona de barbacoa, cama elástica y minigolf. El Resort se encuentra a 5 km de las cataratas de Huka y a 2,7 km de Taupo Bungy y del valle termal natural de Wairakei.