Este hotel cuenta con 3 restaurantes, un spa de servicio completo y una alberca techada. Se ofrece desayuno continental incluido, además de wifi gratis en las áreas comunes, estacionamiento gratis y traslado desde/hacia el aeropuerto gratis. Además, la propiedad dispone de un gimnasio, un bar o lounge y un snack bar o deli. River Palace Hotel tiene 194 opciones de hospedaje con aire acondicionado, reproductor de DVD y minibar. Cada hospedaje tiene un mobiliario y decoración diferentes. Hay televisión LED de 40 cm con canales vía satélite. Los baños están equipados con regadera, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas. Este hotel en Atyrau ofrece acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y cortinas blackout. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha. La propiedad cuenta con una alberca techada y alberca al aire libre por temporada. Otras alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio y sauna.