Hotel de primer nivel, a unos pocos pasos de Estadio Banco de América Este hotel para no fumadores cuenta con un restaurante, una sala de fitness abierta las 24 horas y un bar o lounge. El acceso a wifi en las áreas comunes es gratuito. También dispone de un snack bar o deli, un centro de conferencias y valet parking. The Westin Charlotte tiene 700 opciones de hospedaje con caja de seguridad (con espacio para laptop) y cafetera y tetera. Las camas tienen colchones pillow-top. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión de pantalla plana de 37 pulgadas con canales por cable premium y películas con cargo. Los baños están equipados con tina con regadera con regadera tipo lluvia, batas y secadora de cabello. Se ofrece acceso a wifi en las habitaciones (con cargo). Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen tabla de planchar con plancha y cortinas blackout. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar masajes en la habitación. Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sala de fitness abierta las 24 horas. Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.