Este hotel, que dispone de recepción 24 horas, conserje y acceso a internet gratuito en las zonas públicas, es conocido por ser el primer establecimiento de la zona recreativa forestal de Alishan. También cuenta con servicio de habitaciones, una zona específica para fumadores y un mostrador turístico. Los huéspedes Alishan Shermuh Hotel pueden relajarse, si lo desean, en los jardines de la propiedad. Asimismo, el personal multilingüe está a tu disposición para proporcionarte información sobre la zona. El hotel dispone de habitaciones provistas de un secador de pelo. Los huéspedes pueden vivir una experiencia culinaria única en el restaurante del establecimiento, que es una alternativa perfecta para aquellos que desean quedarse cerca de sus habitaciones a la hora de comer o cenar.