El Pearl Palace tiene una excelente ubicación a menos de 1 km de las ajetreadas calles de M.G. Road y ofrece recepción 24 horas y habitaciones con aire acondicionado y baño integrado. El Pearl Palace dispone de centro de negocios, aparcamiento y servicios de consigna de equipaje, cambio de divisa y lavandería. También tiene un mostrador de información turística en el que se pueden organizar visitas y alquilar coches. Las habitaciones cuentan con zona de estar, escritorio, TV de pantalla plana con canales vía satélite y baño integrado con ducha con agua caliente y fría y artículos de aseo gratuitos. El restaurante del hotel, el Pearl, sirve una gran variedad de platos de la cocina india e internacional. También hay servicio de habitaciones. La estación de autobuses de Ernakulam se encuentra a 500 metros. El establecimiento se halla a 1 km de la estación de trenes de Ernakulam y a 30 km del aeropuerto internacional de Cochin.