Este hotel para no fumadores dispone de un restaurante, un centro de bienestar abierto las 24 horas y un bar o lounge. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. Otras instalaciones incluyen café o té en las zonas comunes, servicios de conserjería y servicio de tintorería. Steigenberger Hotel Köln ofrece 305 alojamientos con caja fuerte y botella de agua gratuita. Estos alojamientos ofrecen una zona de estar separada. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece una televisión de pantalla plana con canales por cable. Los baños están equipados con zapatillas, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Los huéspedes pueden navegar por la web gracias a nuestro acceso a Internet wifi gratis. Los servicios para las personas de negocios incluyen escritorio y sillas de oficina, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (pueden existir restricciones). Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y cortinas opacas. Es posible solicitar juegos de cama hipoalergénicos y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza todos los días. Los servicios de ocio y esparcimiento en este hotel incluyen un centro de bienestar abierto las 24 horas.