Ella Heritage dispone de jardín, salón de uso común, terraza y restaurante en Ella. Este alojamiento ofrece servicio de habitaciones y mostrador de información turística, además de wifi gratis en todo el alojamiento. Todas las habitaciones están equipadas con balcón con vistas a la montaña. En el hostal o pensión, cada habitación incluye aire acondicionado, zona de estar, TV de pantalla plana con canales vía satélite, caja fuerte y baño privado con ducha, artículos de aseo gratuitos y secador de pelo. Cada habitación dispone de hervidor, algunas ofrecen patio y otras también ofrecen vistas al jardín. En Ella Heritage, las habitaciones cuentan con ropa de cama y toallas. El desayuno está disponible e incluye opciones a la carta, continentales o americanas. Se puede jugar al billar en el alojamiento, y también hay alquiler de bicicletas y alquiler de coches. Cerca del alojamiento hay puntos de interés como Ella Spice Garden Cooking Class, Estación de tren de Ella y Little Adam's Peak. El aeropuerto (Aeropuerto internacional de Mattala Rajapaksa) está a 84 km, y el alojamiento ofrece servicio de traslado de pago para ir o volver del aeropuerto.