El Grand Hotel se encuentra en la ciudad de Ernakulam, a 5 minutos en coche de las estaciones de tren y autobús. Ofrece un centro de negocios abierto las 24 horas, servicio de habitaciones las 24 horas y aparcamiento privado gratuito. Las habitaciones disponen de suelo y muebles de madera y están equipadas con aire acondicionado, TV de pantalla plana de 32 pulgadas y baño privado con artículos de aseo y ducha de agua caliente. El Grand Hotel se encuentra a 300 metros de la galería de arte Durbar Hall y a 3,2 km del palacio de Mattancherry. El aeropuerto internacional de Cochin está a 32 km. El hotel dispone de gimnasio y ofrece servicios de alquiler de coches, de enlace con el aeropuerto y de lavandería. También cuenta con instalaciones para reuniones. El restaurante sirve platos de cocina local, china y continental, además de especialidades de marisco fresco.