L' Heritage Hotel Hanoi está situado en el bonito centro histórico, a escasos 5 minutos a pie del lago Hoan Kiem y del Templo de la literatura. Ofrece habitaciones modernas con aire acondicionado y conexión WiFi gratuita. También alberga una sauna y un gimnasio. Las habitaciones presentan suelo de parquet y una iluminación cálida y disponen de un minibar bien surtido y TV de pantalla plana. Algunas habitaciones también cuentan con balcón, mientras que el baño está equipado con ducha. Además, L'Heritage se halla a 10 minutos en coche de la popular calle peatonal, de la Ópera de Hanoi y del espectáculo de marionetas de agua Thang Long. El aeropuerto internacional de Noi Bai se sitúa a 45 minutos en coche del alojamiento. El personal del mostrador de información turística también podrá ayudar a los huéspedes a reservar servicios de alquiler de coches y excursiones diarias. Asimismo, el establecimiento cuenta con un centro de negocios y proporciona servicios de conserjería y de alquiler de bicicletas. Se ofrece servicio de enlace con el aeropuerto, por un suplemento. El restaurante sirve platos vietnamitas e internacionales. También prepara un desayuno buffet diario.