Además de 2 restaurantes, este hotel tiene un spa de servicio completo y una alberca al aire libre. También se ofrecen wifi gratis en las áreas comunes y estacionamiento gratis. Además, la propiedad dispone de un gimnasio, un bar junto a la alberca y un snack bar o deli. Se incluye un servicio de limpieza con previa solicitud. Sheraton Hanoi Hotel tiene 299 opciones de hospedaje con chimenea y minibar. Las camas tienen colchones Select Comfort. Se ofrece televisión con canales por cable. Los baños están equipados con tina con regadera, batas, pantuflas y amenidades de baño gratuitas. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, caja de seguridad y teléfono. Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y cafetera y tetera. Se ofrece servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar cambio de sábanas. Se proporciona servicio de limpieza previa solicitud. Este hotel dispone de una cancha de tenis al aire libre y gimnasio. La propiedad cuenta con una alberca al aire libre y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness. Los niños menores de 12 años no pueden acceder al siguiente servicio sin la supervisión de un adulto: alberca. Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.