El Kastro Hotel está situado a 100 metros del centro de la ciudad y es el punto de partida ideal para descubrir los lugares históricos de Heraclión. Ofrece habitaciones amplias con aire acondicionado y desayuno gratuito. Las habitaciones del Kastro presentan una decoración moderna con paredes de papel pintado y cortinas drapeadas. Disponen de TV LCD y nevera pequeña. Algunas habitaciones incluyen terraza o balcón. Por las mañanas, se sirve un desayuno buffet abundante con zumos frescos en una zona de desayuno amplia. El hotel cuenta además con un bar 24 horas, donde se sirven bebidas y aperitivos ligeros; servicio de habitaciones y conexión a internet gratuita. La recepción del hotel Kastro, abierta las 24 horas, proporciona servicios de alquiler de coches y de información turística. El hotel se encuentra a 15 minutos en coche de la famosa zona arqueológica del Palacio de Cnosos, a 1,5 km del puerto y a 4 km del aeropuerto de Heraclión. Los huéspedes pueden aparcar su coche en el aparcamiento City Center Parking, por un suplemento.