Este hotel para no fumadores ofrece 3 restaurantes, una alberca techada y un gimnasio. También se ofrecen wifi gratis en las áreas comunes y estacionamiento gratis. Además, la propiedad dispone de un bar o lounge, un sauna y un club infantil gratuito. Se incluye un servicio de limpieza con previa solicitud. Sheraton Grand Xishuangbanna Hotel tiene 326 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, lavadora/secadora y caja de seguridad. Las habitaciones tienen balcón. Las camas están equipadas con edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece televisión con canales digitales. Los baños están equipados con tina y regadera independientes con tina profunda y regadera tipo lluvia. También disponen de batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y silla de escritorio, además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen agua embotellada de cortesía y secadora de cabello. Es posible solicitar cambio de toallas y cambio de sábanas. Se proporciona servicio nocturno de cortesía y servicio de limpieza todos los días. Vive la emoción de un safari y disfruta de otras opciones de recreación, como una cancha de tenis al aire libre y gimnasio. La propiedad cuenta con una alberca techada y chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen sauna y sala de fitness abierta las 24 horas. Los niños menores de 12 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones sin la supervisión de un adulto: alberca, gimnasio y sala de fitness. Los huéspedes menores de 17 años no pueden acceder a las siguientes instalaciones: alberca, gimnasio y sala de fitness. Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.