Este hotel dispone de 6 restaurantes, spa completo y una piscina al aire libre. Podrás disfrutar de wifi gratis en las zonas comunes y aparcamiento con asistencia gratuito. Otras instalaciones incluyen 2 bares o salas, un centro de bienestar y un bar junto a la piscina. Kampala Serena Hotel ofrece 152 alojamientos con aire acondicionado, minibar y caja fuerte. Las camas tienen colchones con una capa de acolchado adicional y están vestidas con sábanas de algodón egipcio, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece una Smart TV de 32 pulgadas con canales por satélite de suscripción y películas de pago. Los baños están equipados con bañera y ducha independientes con cabezal de ducha tipo lluvia, albornoces, zapatillas y artículos de higiene personal de diseño. Este hotel en Kampala ofrece acceso a Internet por cable y wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, periódicos gratuitos entre semana y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y secador de pelo. Se ofrece servicio de descubierta nocturno y servicio de limpieza todos los días. Es posible solicitar juegos de cama hipoalergénicos. En el alojamiento hay piscina al aire libre y piscina infantil. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen centro de bienestar y sauna. No se permite la entrada al centro de bienestar a huéspedes menores de 18 años. Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).