Hotel con servicio de recepción las 24 horas, a unos pocos pasos de Plaza Rossio Este hotel para no fumadores cuenta con un restaurante, un bar o lounge y un snack bar o deli. El acceso a wifi en las áreas comunes es gratuito. Además, la propiedad dispone de servicio de concierge, servicio de tintorería y lavandería en las instalaciones. My Story Hotel Ouro tiene 51 opciones de hospedaje con aire acondicionado, minibar y caja de seguridad. Hay disponible televisión de pantalla plana con canales por cable. Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono. Se proporciona servicio de limpieza todos los días. Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.