Además de un restaurante, este hotel para no fumadores cuenta con 3 bares o salas y un gimnasio abierto las 24 horas. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. Otras instalaciones incluyen un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y una piscina de temporada. Hard Rock Hotel Madrid ofrece 161 alojamientos con minibar y caja fuerte (cabe un portátil). Las camas están vestidas con edredón de plumas. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece una Smart TV de 49 pulgadas con canales digitales. Los baños están equipados con ducha con cabezal de ducha tipo lluvia, albornoces, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Este hotel en Madrid ofrece acceso a Internet wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, sillas de oficina y teléfono. Las habitaciones también incluyen máquina de café espresso y botella de agua gratuita. Se ofrece servicio de limpieza todos los días. Los servicios de ocio y esparcimiento en este hotel incluyen gimnasio abierto las 24 horas y piscina al aire libre de temporada.