El hotel Comfort Suites At Plaza Mall goza de una ubicación ideal con fácil acceso a EE.UU. La autopista 83 está en el corazón del distrito financiero de Mcallen. Este hotel está cerca del Museo de Historia del Sur de Texas, de la reserva natural de Santa Ana y del South Texas College. El aeropuerto internacional de Mcallen está a solo 1,6 km y la frontera con México, a solo 4,8 km. El Hospital Regional de Río Grande, el centro médico mcallen y el hospital Mcallen Heart están a menos de 1,6 km del hotel. La basílica de Nuestra Señora del Valle de San Juan del Valle-Nacional también está cerca. El centro comercial La Plaza, situado a pocos minutos, alberga numerosas tiendas especializadas. En los alrededores hay varios restaurantes y centros comerciales. El establecimiento ofrece conexión a internet de alta velocidad gratuita, café gratuito en el vestíbulo, llamadas locales gratuitas, prensa gratuita de lunes a viernes y servicio de lavandería. Por las mañanas se sirve un desayuno con numerosas opciones calientes. El desayuno caliente gratuito incluye huevos, carne, yogur, fruta fresca, cereales y gofres calientes de diferentes sabores. Los huéspedes que salgan temprano podrán disfrutar de un desayuno para llevar Your Suite Success Grab & Go, disponible 2 horas antes del desayuno. También hay sala de fitness, piscina al aire libre y bañera de hidromasaje. Este hotel ofrece a los huéspedes en estancia de negocios un centro de negocios, servicio de fax y fotocopias, buzón de voz y tarifas competitivas para empresas. Hay una sala de reuniones executive donde se pueden celebrar pequeñas reuniones. Todas las suites son amplias y disponen de secador de pelo, plancha, tabla de planchar, cafetera, nevera, caja fuerte, escritorio con sillas ergonómicas, mesas y sillas, TV de 32 pulgadas y más de 70 canales. Algunas habitaciones tienen bañera hidromasaje.