El Pacific Orient Hotel goza de una ubicación conveniente a solo 5 minutos a pie del centro comercial Bintang Megamall y ofrece recepción 24 horas, así como conexión Wi-Fi gratuita en todo el establecimiento. También hay 2 cafeterías. Este establecimiento bien equipado se encuentra a 10 minutos a pie del famoso centro comercial Imperial y a 20 minutos en coche del aeropuerto de Miri. La playa de Luak Bay Esplanade se halla a 30 minutos en coche. Las habitaciones incluyen TV de pantalla plana vía satélite, aire acondicionado, hervidor eléctrico, armario y baño privado con ducha de agua caliente/fría. Los huéspedes tienen a su disposición recepción 24 horas, salas para banquetes y reuniones, utensilios de planchado, aparcamiento gratuito y servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento. Las cafeterías Pacific Café y Rainforest Café sirven platos chinos. También se proporciona servicio de habitaciones.