Este hotel de Oaxaca Santa Helena Plaza se encuentra a 2 minutos a pie de la basílica de Nuestra Señora de la Soledad. Ofrece conexión WiFi gratuita en las zonas comunes, restaurante y habitaciones con TV por cable. El establecimiento alberga una piscina al aire libre con solárium amueblado. La recepción 24 horas del Santa Helena Plaza ofrece consigna de equipaje y mostrador de información turística. El restaurante del hotel sirve cocina regional oaxaqueña para el desayuno, el almuerzo y la cena. También se ofrecen lunares regionales. Todas las habitaciones disponen de armario con espejo de tocador y suelo de baldosa. También incluyen toallas, ropa de cama y baño con artículos de aseo gratuitos. El centro de Oaxaca está a 600 metros. El hotel está a 5 minutos a pie del centro comercial Central de Abastos y a 10 minutos a pie de la plaza de la Constitución de Oaxaca.