El Hotel AWA, construido recientemente, está situado en Puerto Varas, a orillas del lago Llanquihue, y ofrece vistas impresionantes al lago y el volcán y un alojamiento de lujo con WiFi gratuita. El establecimiento sirve una copa de bienvenida a los huéspedes a la llegada y un desayuno gratuito todos los días. El Hotel AWA dispone de habitaciones y suites dobles con 1 cama doble o 2 individuales. Todas las habitaciones están equipadas con una cama extragrande, baño privado con bañera de hidromasaje, chimenea y vistas panorámicas al lago. Las suites también cuentan con zona de estar y balcón. El establecimiento ofrece servicio de préstamo de bicicletas gratuito. El Hotel AWA dispone de piscina panorámica cubierta, sauna, hammam y bañeras de hidromasaje donde pueden acceder los huéspedes durante su estancia. El Hotel AWA también cuenta con un spa con servicio de masajes y tratamientos (por un suplemento). El establecimiento tiene un restaurante que sirve cocina regional de calidad y el bar ofrece bebidas. Además, hay una zona de barbacoa disponible por un suplemento. Según la temporada y las condiciones meteorológicas, en los alrededores los huéspedes del Hotel AWA pueden practicar varias actividades, como pesca, ciclismo, senderismo y esquí. El establecimiento cuenta con un mostrador de información turística donde se pueden organizar visitas y excursiones por la zona. El Hotel AWA dispone de recepción con servicios de conserjería y de aparcacoches. Se puede reservar un servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento y hay aparcamiento gratuito en el establecimiento. El centro de la ciudad de Puerto Varas se encuentra a 27 km del Hotel AWA y el aeropuerto de El Tepual está a 40 km.