Además de 4 restaurantes, este hotel para no fumadores cuenta con 3 piscinas al aire libre y spa completo. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. También encontrarás un centro de bienestar, un bar o lounge y un bar junto a la piscina. Se ofrece un servicio de limpieza a petición. InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall by IHG ofrece 372 alojamientos con aire acondicionado, minibar y caja fuerte (cabe un portátil). Las camas tienen colchones con una capa de acolchado adicional y están vestidas con sábanas de algodón egipcio, edredón de plumas y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Se ofrece una televisión LED de 49 pulgadas con canales por cable de suscripción. Los baños están dotados de albornoces, zapatillas, artículos de higiene personal gratuitos y secador de pelo. Este hotel en San Rafael ofrece acceso a Internet wifi gratis. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, sillas de oficina y teléfono. Las habitaciones también incluyen máquina de café espresso y tabla de planchar con plancha. Es posible solicitar masajes en la habitación y juegos de cama hipoalergénicos. Se ofrece servicio de limpieza todos los días. En el alojamiento hay 3 piscinas al aire libre además de piscina infantil. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen centro de bienestar, una bañera de hidromasaje y sauna. No se permite la entrada al centro de bienestar y al gimnasio a huéspedes menores de 18 años.