El Hotel Chancellor@Orchard dispone de piscina al aire libre en la azotea y está muy bien situado en una zona céntrica, en Orchard Road, a pocos minutos de tiendas, locales de ocio y sitios para comer. El hotel se encuentra a menos de 5 minutos a pie de las estaciones de MRT de Somerset y Dhoby Ghaut. El establecimiento está a 10 minutos en tren de varias zonas comerciales, como Bugis Village, Chinatown y Little India. También se encuentra a solo 1,1 km del Museo de Arte de Singapur y de la estación de MRT de Orchard y a unos 17 km del aeropuerto de Changi. Todas las habitaciones son elegantes y modernas y cuentan con escritorio, caja fuerte, ropa de cama, dispensador de agua con 3 temperaturas y baño con ducha y secador de pelo. Incluyen TV LED de pantalla plana de 32" compatible con internet, set de té y café y conexión a internet de alta velocidad. El Bistro@Chancellor Cafe de la 2ª planta dispone de zona de comedor interior y al aire libre y sirve un desayuno buffet todas las mañanas. El Hotel Chancellor@Orchard tiene recepción las 24 horas, instalaciones para reuniones, consigna de equipaje, parque infantil y lavandería automática a monedas. El establecimiento facilita conexión WiFi gratuita en todo el recinto.