El Hotel Poc Na Tulum se encuentra dentro del yacimiento arqueológico de Tulum y dispone de bar y restaurante con WiFi gratuita. El alojamiento facilita aparcamiento privado gratuito. Algunas habitaciones ofrecen vistas al mar o al jardín. La recepción está abierta las 24 horas. El establecimiento sirve un desayuno americano que incluye café, té, zumo, leche, cereales, fruta y huevos, entre otros productos. La zona es ideal para practicar snorkel y buceo. El Hotel Poc Na Tulum está situado dentro del parque nacional Tulum, a 2,2 km de la estación de autobuses Tulum Ruinas. El alojamiento se halla a 63 km del aeropuerto internacional de Cozumel, el más cercano.