Este hotel para no fumadores dispone de 2 restaurantes, spa completo y una piscina cubierta. La conexión wifi en las zonas comunes es gratuita. Otras instalaciones incluyen una piscina al aire libre, un gimnasio y un bar o lounge. Se ofrece un servicio de limpieza a petición. W XIAN ofrece 372 alojamientos con aire acondicionado, con acceso por pasillos exteriores y minibar y máquina de café espresso. Las habitaciones disponen de balcón. Cada alojamiento tiene un mobiliario y decoración diferentes. Las camas están vestidas con edredón de plumas. Cabe destacar que este alojamiento permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Este hotel en Xi'an ofrece acceso a Internet por cable y wifi gratis. Los baños están dotados de albornoces, zapatillas, artículos de higiene personal de diseño y inodoro con bidé electrónico. Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, cajas fuertes y teléfono. Las habitaciones también incluyen botella de agua gratuita y cafetera y tetera. Es posible solicitar juegos de cama hipoalergénicos, cambio de toallas y cambio de sábanas. Se ofrece servicio de limpieza todos los días. En el alojamiento hay piscina cubierta y piscina al aire libre. Otros servicios de ocio y esparcimiento incluyen sauna y gimnasio. No se permite la entrada a la piscina y al gimnasio de niños menores de 18 años sin la supervisión de un adulto. Se pueden practicar las actividades de ocio y esparcimiento que se indican más abajo en las instalaciones o cerca del alojamiento (es posible que se aplique un recargo).