Este hotel para no fumadores ofrece 4 restaurantes, 2 albercas al aire libre y un spa de servicio completo. También se ofrecen wifi gratis en las áreas comunes y una recepción de cortesía organizada por la dirección. Además, la propiedad dispone de un gimnasio abierto las 24 horas, un bar o lounge y un snack bar o deli. InterContinental Real Guatemala by IHG tiene 239 opciones de hospedaje con minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las camas tienen colchones pillow-top, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad. Cabe destacar que esta propiedad permite a sus clientes elegir el tipo de almohada. Hay televisión LED de 48 pulgadas con canales por cable premium. Los baños están equipados con tina con regadera con tina profunda y regadera tipo lluvia. También disponen de batas, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello. Este hotel en Ciudad de Guatemala ofrece acceso a internet por cable y wifi gratis con una velocidad de 100+ Mbps (ideal para 1 o 2 personas o hasta 6 dispositivos). Entre las comodidades especialmente pensadas para las personas en viaje de negocios se incluyen escritorio, silla de escritorio y teléfono. Las habitaciones también incluyen periódicos gratis y agua embotellada de cortesía. Es posible solicitar masajes en la habitación y ropa de cama hipoalergénica. Se proporciona servicio de limpieza todos los días. La propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre, además de chapoteadero. Otras alternativas de esparcimiento incluyen gimnasio abierto las 24 horas, tina de hidromasaje y sauna. Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.