El Hotel Viza está situado en el centro de Arequipa, a 5 minutos a pie de la plaza principal y a 1 minuto a pie de una zona peatonal. Ofrece conexión WiFi y aparcamiento privado, ambos gratuitos, bajo petición. Las habitaciones disponen de baño privado con de ducha de efecto lluvia, secador de pelo y artículos de aseo personalizados, además de camas con luz nocturna debajo para dar una discreta luz ambiental. El agua caliente está disponible las 24 horas del día. Todas las habitaciones están equipadas con TV de pantalla LCD con canales por cable, caja fuerte y cerradura digital en la puerta. Se sirve un desayuno buffet a base de zumos recién hechos, tartas y pasteles caseros, pan local, frutas de temporada, diferentes tipos de café y huevos, y mucho más. Este hotel, recientemente remodelado, presenta interiores modernos y elegantes. La recepción está abierta las 24 horas. Además, se ofrecen servicios de habitaciones, consigna de equipaje gratuita, lavandería y conserjería. Se prestan servicios de limpieza hipoalergénicos. El aeropuerto internacional Alfredo Rodríguez Ballón queda a 20 minutos en coche.