Hotel con sala de fitness, a unos pocos pasos de Michigan Avenue Este hotel para no fumadores ofrece una sala de fitness, una cafetería y valet parking. El acceso a wifi en las áreas comunes es gratuito. Además, la propiedad dispone de un centro de negocios, salas de conferencias y servicio de tintorería. Se incluye un servicio de limpieza con previa solicitud. Thompson Chicago, by Hyatt tiene 247 opciones de hospedaje con estación para iPod y minibar. Las camas tienen colchones pillow-top y ropa de cama de alta calidad. Hay televisión de pantalla plana de 46 pulgadas con canales por cable premium y películas con cargo. Los baños están equipados con regadera con regadera tipo lluvia y regadera con hidromasaje, batas, pantuflas y amenidades de baño de diseñador. Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a internet por cable y wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y caja de seguridad (con espacio para laptop), además de teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen secadora de cabello y tabla de planchar con plancha. Se ofrece servicio de limpieza previa solicitud y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica. Las alternativas de recreación en este hotel incluyen sala de fitness. Las siguientes actividades de recreación se pueden practicar en la propiedad o en los alrededores. Es posible que apliquen cargos.